Para guiar a otros como gerente debes tener habilidades de liderazgo, estas se pueden obtener de manera natural, por herencia genetica, autodidacta o estudiando en cursos, escuelas o seminarios.
Cualquiera que sea la forma, debes obtener estas habilidades para poder guiar a otras personas. ¿Como se manifiestan estas habilidades, o cuando podemos decir que eres un lider? La respuesta es simple: cuando las personas hacen lo que les pides.
Que caracteristicas tiene un gerente para ejercer un liderazgo propositivo, dejame enunciarte algunas, pero recuerda que la forma en que se evalua el liderazgo es porque las personas hacen lo que les pides.
Inteligencia razonable
Habilidades para comunicarse
Ambición
Intereses variados y sociabilidad
Actitud positiva hacia las personas
Confianza en sí mismo
Entusiasmo
Autodisciplina
Estabilidad emocional
Diplomacia
Y seguramente se te vienen a la mente algunas mas. Si notas algo, no se requieren cualidades extraordinarias o fuera de lo comun para ser un lider, lo que en realidad se requiere es que las personas hagan lo que les pides.
A veces nos enfocamos en las caracteristicas a priori para ser un lider y nos olvidamos del objetivo de ser un lider, lo cual nos lleva a pensar que tal persona puede ser un lider porque tiene varias caracteristicas con las que identificamos a los lideres, pero al momento de impulsar a otra persona a ejecutar alguna tarea no consigue lograrlo.
Luego tendemos a pensar que quienes consiguen que otras personas hagan algo con actitudes no aceptables dentro del marco social de convivencia, no es un lider. Lo que sucede es que tendemos a pensar que los lideres deben ser buenos y soslayamos el hecho de que tambien hay lideres que no son buenos, esto nos lleva a sentir una ambivalencia hacia esas personas, al ver que otras personas los siguen y hacen lo que les pide de formas no vistas como positivas, y no necesariamente son cosas aceptables para nosotros mismos.
Es tu decision personal que clase de lider quieres ser cuando seas gerente, es tambien tu decision que caracteristicas vas a cultivar para ti mismo, y tambien tuya la decision sobre el tipo de liderazgo que deseas ejercer. Recuerda que la forma en que vas a medir tu nivel de liderazgo es por las acciones que otras personas ejecutan cuando tu las solicitas.
Si te entrenas, te educas, practicas nuevas ideas, aprendes nuevos metodos, investigas teorias espectaculares y no logras que otras personas hagan lo que les pides, entonces no eres un lider.
Si te vuelves violento, amenazas a tus colegas, sobornas, generas complicidades, aplicas metodos coercitivos o haces uso de tecnicas similares logrando que otras personas hagan lo que les pides, entonces eres un lider. No seras el mas reconocido ni el mas recomendable, ademas de que las personas a tu alrededor van a tratar de huir de ti lo mas pronto posible, aun asi eres un lider.
Si reflexionas un momento vendran a tu mente lideres de diversa indole, observa de aquellos que logran mover a las personas a la accion cual modelo te gustaria seguir y luego busca adquirir las habilidades que lo acompañan.
Pidele a alguien que haga algo, observa que sucede y compartenos tus experiencias. Como gerente deberas ejercer un liderazgo, del tipo que mejor te acomode, para lograr que tus sobordinados hagan algo.
Hasta luego.
jueves, 22 de octubre de 2009
martes, 14 de julio de 2009
Gerente | Analisis Financiero
Iniciemo con un analisis financiero sencillo. Dentro de un estado de resultados financiero los gastos variables se pueden optimizar reduciendo dinero por pieza producida. Los gastos fijos se optimizan reduciendo cantidades establecidas, aun y cuando se puedan estimar como dinero por pieza producida, esta relación no se considera de esta manera ya que la dinámica del crecimiento o decrecimiento de los gastos fijos no esta proporcionalmente ligada a las unidades producidas. Si tu aspiracion es ser gerente, estos conceptos debes tenerlos bien presentes.
Por ejemplo, si trabajas en una fábrica de camisas, un gasto variable es la tela con la que se producen las camisas, a más camisas fabricadas más tela requerida. En cambio la renta del edificio es un gasto fijo, ya que la renta no se incrementa al fabricar mas camisas, aunque tampoco se reduce si se fabrican menos camisas.
En caso de que el volumen fabricado requiera de más espacio, regularmente se renta o se construye una nueva área para fabricar proyectando la máxima cantidad de camisas que se puedan fabricar a futuro, lo que implica una inversión que no es proporcional al número de camisas fabricadas día con día.
Como gerente tienes que aprender a hablar en el lenguaje financiero para entender y presentar proyectos globales, como el de la inversión en una nueva planta para la fabricación de un mayor volumen de camisas. El analisis financiero de los programas y proyectos debe acompañar tus propuestas de mejora.
También debes aprender a traducir ese lenguaje para tus subalternos y transformar los proyectos e inversiones, en términos cotidianos que los motiven a seguir trabajando con objetivos ambiciosos que los empujen a exceder las expectativas.
Si no haces ese filtro, pronto te darás cuenta que las ideas que emocionan a la junta directiva, no generan el mismo sentimiento en los trabajadores generales.
Si en la junta directiva están muy contentos porque la inversión de la nueva planta va a generar ganancias nunca vistas en un período de 2 años, a los trabajadores les va a emocionar más saber que tienen el empleo prácticamente garantizado por los siguientes dos años.
Hay que compartirles también las ganancias proyectadas como parte del proceso de mantenimiento y generación de empleos, y que entiendan que hay una conexión entre ambos conceptos. Es decir si no se dan las ganancias, muy probablemente no solo no se generen nuevos empleos, sino que los actuales podrían desaparecer. Una de las funciones como gerente es convertir el analisis financiero en conceptos asequibles alos trabajadores en general.
Así es como conectamos los objetivos de la junta directiva con las necesidades de los trabajadores de una empresa. Establecer esa conexión de una manera clara, convincente y motivadora es parte de tus funciones como gerente de una organización.
Una vez explicada y establecida la conexión del analisis financiero, debemos individualizar las expectativas de cada subalterno relacionadas al estado financiero de la empresa. Si es un nuevo empleado, garantizarle el empleo es un motivador suficiente durante los siguientes meses.
Si tenemos un empleado con antigüedad y experiencia, debemos sondear si tiene expectativas de otra naturaleza. Si considera que la situación de la empresa le permita proyectarse a otra posición podemos aprovechar esa inquietud para delegarle mayores responsabilidades con el objetivo de mostrar las habilidades necesarias para esa promoción que ambiciona.
Cuando a un subalterno se le solicitan actividades mas allá de sus deberes cotidianos debemos ser muy claros acerca del objetivo y del compromiso conjunto para evitar malos entendidos y recelos posteriores.
Nunca debemos prometer cosas fuera de nuestro alcance, prometer y no cumplir genera una total desconfianza de nuestros subalternos. Es preferible no prometer nada y solicitar las actividades, a prometer algo que no vamos a cumplir.
Por otro lado, una charla abierta y honesta con el subalterno puede crear un ambiente muy sano que sirva como marco de referencia para las actividades extraordinarias que se le soliciten.
Si su intención es aplicar a una promoción, podemos pedirle que coordine un proyecto de mejora con el objetivo de mejorar sus habilidades de administración de personal, además de ser reconocido por los demás miembros de la organización.
La promoción no vendrá como resultado del proyecto, eso debe quedar muy claro. Primero están los objetivos del proyecto y luego los individuales. Posteriormente se analizará como influye este tipo de actividades en la consecución de la promoción buscada.
Definiendo claramente los objetivos y la dinámica de las actividades podemos involucrar a un subalterno y motivarlo a que obtenga resultados sobresalientes.
Si el proyecto en cuestión contiene una mejora financiera para la empresa, muy probablemente llamará la atención de la junta directiva. La visión financiera nos permite enfocar los proyectos en mejoras tangibles que se reflejen en el estado de resultados de la empresa.
Recuerda que como gerente debes transformar el analisis financiero para presentarlo a las diversas entidades que componen a la empresa.
Hasta luego
Por ejemplo, si trabajas en una fábrica de camisas, un gasto variable es la tela con la que se producen las camisas, a más camisas fabricadas más tela requerida. En cambio la renta del edificio es un gasto fijo, ya que la renta no se incrementa al fabricar mas camisas, aunque tampoco se reduce si se fabrican menos camisas.
En caso de que el volumen fabricado requiera de más espacio, regularmente se renta o se construye una nueva área para fabricar proyectando la máxima cantidad de camisas que se puedan fabricar a futuro, lo que implica una inversión que no es proporcional al número de camisas fabricadas día con día.
Como gerente tienes que aprender a hablar en el lenguaje financiero para entender y presentar proyectos globales, como el de la inversión en una nueva planta para la fabricación de un mayor volumen de camisas. El analisis financiero de los programas y proyectos debe acompañar tus propuestas de mejora.
También debes aprender a traducir ese lenguaje para tus subalternos y transformar los proyectos e inversiones, en términos cotidianos que los motiven a seguir trabajando con objetivos ambiciosos que los empujen a exceder las expectativas.
Si no haces ese filtro, pronto te darás cuenta que las ideas que emocionan a la junta directiva, no generan el mismo sentimiento en los trabajadores generales.
Si en la junta directiva están muy contentos porque la inversión de la nueva planta va a generar ganancias nunca vistas en un período de 2 años, a los trabajadores les va a emocionar más saber que tienen el empleo prácticamente garantizado por los siguientes dos años.
Hay que compartirles también las ganancias proyectadas como parte del proceso de mantenimiento y generación de empleos, y que entiendan que hay una conexión entre ambos conceptos. Es decir si no se dan las ganancias, muy probablemente no solo no se generen nuevos empleos, sino que los actuales podrían desaparecer. Una de las funciones como gerente es convertir el analisis financiero en conceptos asequibles alos trabajadores en general.
Así es como conectamos los objetivos de la junta directiva con las necesidades de los trabajadores de una empresa. Establecer esa conexión de una manera clara, convincente y motivadora es parte de tus funciones como gerente de una organización.
Una vez explicada y establecida la conexión del analisis financiero, debemos individualizar las expectativas de cada subalterno relacionadas al estado financiero de la empresa. Si es un nuevo empleado, garantizarle el empleo es un motivador suficiente durante los siguientes meses.
Si tenemos un empleado con antigüedad y experiencia, debemos sondear si tiene expectativas de otra naturaleza. Si considera que la situación de la empresa le permita proyectarse a otra posición podemos aprovechar esa inquietud para delegarle mayores responsabilidades con el objetivo de mostrar las habilidades necesarias para esa promoción que ambiciona.
Cuando a un subalterno se le solicitan actividades mas allá de sus deberes cotidianos debemos ser muy claros acerca del objetivo y del compromiso conjunto para evitar malos entendidos y recelos posteriores.
Nunca debemos prometer cosas fuera de nuestro alcance, prometer y no cumplir genera una total desconfianza de nuestros subalternos. Es preferible no prometer nada y solicitar las actividades, a prometer algo que no vamos a cumplir.
Por otro lado, una charla abierta y honesta con el subalterno puede crear un ambiente muy sano que sirva como marco de referencia para las actividades extraordinarias que se le soliciten.
Si su intención es aplicar a una promoción, podemos pedirle que coordine un proyecto de mejora con el objetivo de mejorar sus habilidades de administración de personal, además de ser reconocido por los demás miembros de la organización.
La promoción no vendrá como resultado del proyecto, eso debe quedar muy claro. Primero están los objetivos del proyecto y luego los individuales. Posteriormente se analizará como influye este tipo de actividades en la consecución de la promoción buscada.
Definiendo claramente los objetivos y la dinámica de las actividades podemos involucrar a un subalterno y motivarlo a que obtenga resultados sobresalientes.
Si el proyecto en cuestión contiene una mejora financiera para la empresa, muy probablemente llamará la atención de la junta directiva. La visión financiera nos permite enfocar los proyectos en mejoras tangibles que se reflejen en el estado de resultados de la empresa.
Recuerda que como gerente debes transformar el analisis financiero para presentarlo a las diversas entidades que componen a la empresa.
Hasta luego
martes, 16 de junio de 2009
Gerente | Finanzas
Otra de la areas que deberás aprender es la de Finanzas. Una de las actividades que diferencian a las tareas de un empleado general de un gerente es la planeacion financiera.
Para llegar a ser gerente debes tener en cuenta el principal objetivo y la razon de toda empresa de propiedad privada: generar ganancias. Esto es algo que debes tener claro, sin duda alguna, para enmarcar las actividades financieras correspondientes a una posicion gerencial.
Empecemos por un desglose general muy simple de los principales componentes de un estado financiero. Este se compone de tres elementos basicos: ventas, gastos y utilidades o ganancias.
En el primer renglon del estado financiero se ponen las ventas, en los siguientes renglones se desglosan los gastos y en el ultimo renglon se calculan las utilidades que resultan de sustraer los gastos de las ventas.
Eso es todo, solo hay ventas y gastos. Las ganancias son resultado de la diferencia de los mismos. Como gerente debes tener bien claro los conceptos que se manejan en Finanzas.
Es claro entonces que las ventas deben ser mayor que los gastos para que la empresa genere utilidades y pueda seguir existiendo. Debo remarcar que las ventas solo son un renglon y los gastos son varios renglone que pueden clasificarse en variables o fijos.
Los gastos variables son los que se generan proporcionalmente al volumen de ventas y los fijos son los que no son afectados por el volumen de ventas de manera proporcional.
Es importante identificar cuando un gasto es variable o fijo, ya que eso determinara la forma en que afecta a las ventas a lo largo del tiempo. Por ejemplo si una propuesta tuya deviene en el incremento de uso de un consumible que se agrega al producto o servicio, muy probablemente se convertira en un gasto variable lo que incrementara el costo del producto directamente con lo que la probabilidad de que dicha propuesta sea aceptada es muy baja.
Si la propuesta se compone de un gasto que solo se realizara una sola vez, entonces se convertira en un gasto fijo que se podra amortiguar en un periodo de tiempo determinado y la probabilidad de que se acepte sera muy alta.
Recuerda, las ventas son un renglon y todas las demas actividades generan gastos que se restan de las utilidades. De aqui la importancia de reducir las actividades necesarias para producir un producto o servicio. Como gerente debes encontrar maneras de mejorar las finanzas de la empresa.
Si no eres parte de la organizacion que genera ventas, entonces eres parte de la estructura que genera gastos. En la primera debes incrementar las ventas al maximo posible y en la segunda debes reducir los gastos al minimo posible.
En general los gerentes que no son del area de ventas representan un gasto fijo dentro de la hoja de resultados financieros.
Dentro de las habilidades que debes desarrollar en tu camino a ser gerente, la planeacion financiera y el analisis de estados financieros asi como los temas relativos a finanzas, son de las mas importantes.
Hasta Luego
Para llegar a ser gerente debes tener en cuenta el principal objetivo y la razon de toda empresa de propiedad privada: generar ganancias. Esto es algo que debes tener claro, sin duda alguna, para enmarcar las actividades financieras correspondientes a una posicion gerencial.
Empecemos por un desglose general muy simple de los principales componentes de un estado financiero. Este se compone de tres elementos basicos: ventas, gastos y utilidades o ganancias.
En el primer renglon del estado financiero se ponen las ventas, en los siguientes renglones se desglosan los gastos y en el ultimo renglon se calculan las utilidades que resultan de sustraer los gastos de las ventas.
Eso es todo, solo hay ventas y gastos. Las ganancias son resultado de la diferencia de los mismos. Como gerente debes tener bien claro los conceptos que se manejan en Finanzas.
Es claro entonces que las ventas deben ser mayor que los gastos para que la empresa genere utilidades y pueda seguir existiendo. Debo remarcar que las ventas solo son un renglon y los gastos son varios renglone que pueden clasificarse en variables o fijos.
Los gastos variables son los que se generan proporcionalmente al volumen de ventas y los fijos son los que no son afectados por el volumen de ventas de manera proporcional.
Es importante identificar cuando un gasto es variable o fijo, ya que eso determinara la forma en que afecta a las ventas a lo largo del tiempo. Por ejemplo si una propuesta tuya deviene en el incremento de uso de un consumible que se agrega al producto o servicio, muy probablemente se convertira en un gasto variable lo que incrementara el costo del producto directamente con lo que la probabilidad de que dicha propuesta sea aceptada es muy baja.
Si la propuesta se compone de un gasto que solo se realizara una sola vez, entonces se convertira en un gasto fijo que se podra amortiguar en un periodo de tiempo determinado y la probabilidad de que se acepte sera muy alta.
Recuerda, las ventas son un renglon y todas las demas actividades generan gastos que se restan de las utilidades. De aqui la importancia de reducir las actividades necesarias para producir un producto o servicio. Como gerente debes encontrar maneras de mejorar las finanzas de la empresa.
Si no eres parte de la organizacion que genera ventas, entonces eres parte de la estructura que genera gastos. En la primera debes incrementar las ventas al maximo posible y en la segunda debes reducir los gastos al minimo posible.
En general los gerentes que no son del area de ventas representan un gasto fijo dentro de la hoja de resultados financieros.
Dentro de las habilidades que debes desarrollar en tu camino a ser gerente, la planeacion financiera y el analisis de estados financieros asi como los temas relativos a finanzas, son de las mas importantes.
Hasta Luego
miércoles, 20 de mayo de 2009
Gerente | Guia
Si quieres llegar a ser gerente debes comprender que el objeto de trabajo de un gerente son las personas, es decir, que a partir del momento en que pretendes llegar a una gerencia, debes hacer de las personas tu punto de atención. Debes ser como un guia para ellos.
Un gerente obtiene resultados a traves de las actividades de las personas a su cargo, por lo tanto es muy importante saber cuales son las caracteristicas del personal a tu alrededor.
Debes analizar la forma en que llevan a cabo las actividades, como encaran una tarea o proyecto asignado, como monitorean los indicadores bajo su responsabilidad.
Debes tambien desarrollar un plan de trabajo y un plan de mejora personal de cada uno de tus subalternos. Aquí estoy asumiendo que tu ya tienes tu plan de trabajo y plan de desarrollo personal, el cual te ayuda en tu objetivo de llegar a a ser gerente. En caso de que no lo tengas empieza contigo mismo, desarrolla tu plan de trabajo y mejora personal con el objetivo de llegar a ser gerente.
Dentro de tu plan de trabajo debes incluir actividades que te ayuden a desarrollar tus habilidades personales como guia de los demas, actividades que te generen mas conocimiento de las personas a tu alrededor: que piensan, que les motiva, que no les motiva, como trabajan, como actuan, que les impulsa a ejecutar acciones, como se enfocan en los objetivos.
Este conocimiento te ayudara a darles apoyo cuando lo consideres adecuado. Es muy importante remarcar que cuando quieras apoyar a alqguien te asegures que necesite el apoyo, ademas de que este conciente de dicha necesidad, de esa manera obtendras cooperación y no rechazo.
Cuando tratas de ayudar a alguien que no siente la necesidad de soporte, no vas a obtener resultados positivos, solo rechazo y reticencia. Primero debes presentarte como alguien interesado en dar apoyo, luego escuchar las necesidades y discernir si lo que escuchas corresponde a la realidad que estas percibiendo de la persona.
Muchas veces confundimos lo que queremos con lo que necesitamos, eso nos ocurre a todos, de ahí la importancia de hacer la diferenciación cuando escuchas a alguien. Va a ser muy comun que te digan que necesitan algo que quieren y si les apoyas a conseguir lo que quieren, van a pasar por alto las necesidades y los resultados no van a ser los esperados. Como futuro gerente es tu responsabilidad desarrollar el tacto como guia para detectar estas situaciones.
Por ejemplo, pensemos en un colega que esta tratando de incrementar las ventas y tu decides escucharle para ver si le puedes apoyar en algo, pensando que a futuro tu puedes ser su supervisor inmediato y lo que hagas ahorita por el te servira de apoyo a ti mismo.
El te comenta que necesita mas tiempo para poder realizar mas ventas, porque termina el dia o la semana y le quedan clientes por visitar. Ahora, darle tiempo es muy difícil debido a que no lo venden en el mercado. Por lo tanto continuas interrogandolo y concluyes que no planea sus actividades, inicia el dia y visita a los clientes conforme se van presentando en su memoria o por llamadas de ultima hora o razones similares.
Entonces te das cuenta que lo que en realidad necesita es organizar las visitas a los clientes en una agenda diaria y semanal, jerarquizando las visitas por orden de relevancia de las cuentas, de tal manera que visite primero a los que hacen compras en mayor volumen y les dedique una buena cantidad de tiempo, luego a los de cantidades medianas y finalmente a los que compran en menor cantidad, de tal manera que si se termina el dia o la semana y no visito algun cliente, que este sea de los que menos compran, lo cual incidira en un impacto menor en su indicador de ventas.
Este ejemplo muestra algo que es muy comun en las personas a la hora de realizar las actividades propias de su trabajo: no jerarquizan las actividades, regularmente reaccionan a los acontecimientos y resuelven los problemas que se les van presentando. Ser guia implica descubrir este tipo de situaciones.
Muy pronto notaras que gran parte de tu trabajo como gerente sera guiar a las personas a realizar las actividades de manera estructurada, enfocadas a conseguir los resultados de los objetivos planteados.
Busca algun colega que parezca necesitar de tu soporte, intenta escucharlo para conocer sus necesidades, trata de proveerle alguna solucion y compartenos tus experiencias. Practica las actividades como guia de los demas mientras consigues tu puesto de gerente.
Saludos
Un gerente obtiene resultados a traves de las actividades de las personas a su cargo, por lo tanto es muy importante saber cuales son las caracteristicas del personal a tu alrededor.
Debes analizar la forma en que llevan a cabo las actividades, como encaran una tarea o proyecto asignado, como monitorean los indicadores bajo su responsabilidad.
Debes tambien desarrollar un plan de trabajo y un plan de mejora personal de cada uno de tus subalternos. Aquí estoy asumiendo que tu ya tienes tu plan de trabajo y plan de desarrollo personal, el cual te ayuda en tu objetivo de llegar a a ser gerente. En caso de que no lo tengas empieza contigo mismo, desarrolla tu plan de trabajo y mejora personal con el objetivo de llegar a ser gerente.
Dentro de tu plan de trabajo debes incluir actividades que te ayuden a desarrollar tus habilidades personales como guia de los demas, actividades que te generen mas conocimiento de las personas a tu alrededor: que piensan, que les motiva, que no les motiva, como trabajan, como actuan, que les impulsa a ejecutar acciones, como se enfocan en los objetivos.
Este conocimiento te ayudara a darles apoyo cuando lo consideres adecuado. Es muy importante remarcar que cuando quieras apoyar a alqguien te asegures que necesite el apoyo, ademas de que este conciente de dicha necesidad, de esa manera obtendras cooperación y no rechazo.
Cuando tratas de ayudar a alguien que no siente la necesidad de soporte, no vas a obtener resultados positivos, solo rechazo y reticencia. Primero debes presentarte como alguien interesado en dar apoyo, luego escuchar las necesidades y discernir si lo que escuchas corresponde a la realidad que estas percibiendo de la persona.
Muchas veces confundimos lo que queremos con lo que necesitamos, eso nos ocurre a todos, de ahí la importancia de hacer la diferenciación cuando escuchas a alguien. Va a ser muy comun que te digan que necesitan algo que quieren y si les apoyas a conseguir lo que quieren, van a pasar por alto las necesidades y los resultados no van a ser los esperados. Como futuro gerente es tu responsabilidad desarrollar el tacto como guia para detectar estas situaciones.
Por ejemplo, pensemos en un colega que esta tratando de incrementar las ventas y tu decides escucharle para ver si le puedes apoyar en algo, pensando que a futuro tu puedes ser su supervisor inmediato y lo que hagas ahorita por el te servira de apoyo a ti mismo.
El te comenta que necesita mas tiempo para poder realizar mas ventas, porque termina el dia o la semana y le quedan clientes por visitar. Ahora, darle tiempo es muy difícil debido a que no lo venden en el mercado. Por lo tanto continuas interrogandolo y concluyes que no planea sus actividades, inicia el dia y visita a los clientes conforme se van presentando en su memoria o por llamadas de ultima hora o razones similares.
Entonces te das cuenta que lo que en realidad necesita es organizar las visitas a los clientes en una agenda diaria y semanal, jerarquizando las visitas por orden de relevancia de las cuentas, de tal manera que visite primero a los que hacen compras en mayor volumen y les dedique una buena cantidad de tiempo, luego a los de cantidades medianas y finalmente a los que compran en menor cantidad, de tal manera que si se termina el dia o la semana y no visito algun cliente, que este sea de los que menos compran, lo cual incidira en un impacto menor en su indicador de ventas.
Este ejemplo muestra algo que es muy comun en las personas a la hora de realizar las actividades propias de su trabajo: no jerarquizan las actividades, regularmente reaccionan a los acontecimientos y resuelven los problemas que se les van presentando. Ser guia implica descubrir este tipo de situaciones.
Muy pronto notaras que gran parte de tu trabajo como gerente sera guiar a las personas a realizar las actividades de manera estructurada, enfocadas a conseguir los resultados de los objetivos planteados.
Busca algun colega que parezca necesitar de tu soporte, intenta escucharlo para conocer sus necesidades, trata de proveerle alguna solucion y compartenos tus experiencias. Practica las actividades como guia de los demas mientras consigues tu puesto de gerente.
Saludos
domingo, 10 de mayo de 2009
Gerente – Actitud
Es muy importante que adquieras la actitud relativa a un puesto de gerente para que te acostumbres a dirigir las acciones y no ser llevado a traves de los acontecimientos ajenos a tu control.
Debes controlar lo que sucede en tu vida a traves de la administración del tiempo. El tiempo es un recurso no renovable que debes optimizar de manera conciente y creativa.
Programa tus actividades diarias, semanales y mensuales por escrito, enfocadas a mejorar tu desempeño y conseguir tus objetivos laborales, de tal manera que todos los dias tengas la certeza que avanzas en la ruta de ser gerente.
Una de las situaciones mas comunes es que en las actividades cotidianas tengan mayor relevancia los requerimientos urgentes de colegas, superiores o clientes, por sobre aquellas actividades que nos ayudan a conseguir los objetivos laborales.
Te recomiendo que administres las urgencias de la siguiente manera, programa tu dia y dedica un par de horas a las urgencias, una hora en la mañana y una hora en la tarde, puede ser a las 11 de la mañana y a las 3 de la tarde. Una buena actitud frente al tiempo te llevara por el camino de ser gerente.
Esto quiere decir que asignes tiempo para cuando tengas una actividad o requerimiento urgente que no puedas posponer o reprogramar, de tal manera que si por ejemplo a las 9:00 de la mañana debias hacer un analisis de las causas por las que tu nivel de desempeño no esta como lo esperas y en ese momento recibes un requerimiento urgente, entonces reprogramas el analisis para las 11 de la mañana y atiendes la urgencia. Asi de simple.
El punto medular de este metodo es la programación y reprogramación de actividades, es decir que después de atender la urgencia y finiquitarla debes volver a retomar la actividad que dejaste pendiente en el tiempo asignado para la urgencia.
Tendemos a resolver las urgencias y dejar de lado aquellas actividades que nos van a ayudar a prevenir las urgencias, lo cual se convierte en un circulo vicioso. Como aspirante a ser gerente debes modificar esta actitud.
Te recomiendo entonces que planees tu dia, tu semana y tu mes con las actividades que esperas ejecutar de acuerdo a tus objetivos. Asigna tiempo todos los dias para las urgencias y manejalas como te describo en los parrafos anteriores.
Si ejecutas las actividades programadas alineadas a tus objetivos, en poco tiempo notaras que las urgencias tienden a disminuir y podras reasignar ese tiempo en actividades que te ayuden a mejorar tu desempeño laboral. Lo cual te ayudara en tu camino a ser gerente.
Aplica estas recomendaciones y compartenos los resultados. Estoy seguro que poco a poco ireas cambiando de actitud y tu camino a ser gerente será mas corto.
Debes controlar lo que sucede en tu vida a traves de la administración del tiempo. El tiempo es un recurso no renovable que debes optimizar de manera conciente y creativa.
Programa tus actividades diarias, semanales y mensuales por escrito, enfocadas a mejorar tu desempeño y conseguir tus objetivos laborales, de tal manera que todos los dias tengas la certeza que avanzas en la ruta de ser gerente.
Una de las situaciones mas comunes es que en las actividades cotidianas tengan mayor relevancia los requerimientos urgentes de colegas, superiores o clientes, por sobre aquellas actividades que nos ayudan a conseguir los objetivos laborales.
Te recomiendo que administres las urgencias de la siguiente manera, programa tu dia y dedica un par de horas a las urgencias, una hora en la mañana y una hora en la tarde, puede ser a las 11 de la mañana y a las 3 de la tarde. Una buena actitud frente al tiempo te llevara por el camino de ser gerente.
Esto quiere decir que asignes tiempo para cuando tengas una actividad o requerimiento urgente que no puedas posponer o reprogramar, de tal manera que si por ejemplo a las 9:00 de la mañana debias hacer un analisis de las causas por las que tu nivel de desempeño no esta como lo esperas y en ese momento recibes un requerimiento urgente, entonces reprogramas el analisis para las 11 de la mañana y atiendes la urgencia. Asi de simple.
El punto medular de este metodo es la programación y reprogramación de actividades, es decir que después de atender la urgencia y finiquitarla debes volver a retomar la actividad que dejaste pendiente en el tiempo asignado para la urgencia.
Tendemos a resolver las urgencias y dejar de lado aquellas actividades que nos van a ayudar a prevenir las urgencias, lo cual se convierte en un circulo vicioso. Como aspirante a ser gerente debes modificar esta actitud.
Te recomiendo entonces que planees tu dia, tu semana y tu mes con las actividades que esperas ejecutar de acuerdo a tus objetivos. Asigna tiempo todos los dias para las urgencias y manejalas como te describo en los parrafos anteriores.
Si ejecutas las actividades programadas alineadas a tus objetivos, en poco tiempo notaras que las urgencias tienden a disminuir y podras reasignar ese tiempo en actividades que te ayuden a mejorar tu desempeño laboral. Lo cual te ayudara en tu camino a ser gerente.
Aplica estas recomendaciones y compartenos los resultados. Estoy seguro que poco a poco ireas cambiando de actitud y tu camino a ser gerente será mas corto.
viernes, 1 de mayo de 2009
Gerente - Ambiente Laboral
¿Ya te aprendiste la frase "Todo lo que sucede en mi vida es resultado de mis acciones o de la falta de acciones mias"?. Te recomiendo leer el primer post del blog, ahi inicia todo el proceso para llegar a ser gerente. En esta ocasión hablaremos del ambiente laboral que te rodea.
Continuando en esa ruta, lo siguente que debemos aprender es que en esta vida solo hay una persona que puedes cambiar en todo el mundo y esa persona eres tu.
Vamos a hacer un ejercicio que te servira para mejorar tu ambiente laboral. Probablemente hay personas que no son de tu total agrado y probablemente sea reciproco. Si analizas un poco veras que las circunstancias los han llevado a ese punto. Si no trabajaran juntos probablemente nunca en tu vida le hubieres conocido y no alteraria tu estado de animo.
Si estas esperando un cambio de esa persona, que se haga conciente de lo mal que te hace sentir, que reaccione y modifique su forma de ser e interactuar contigo en el trabajo, permiteme decirte que te vas a quedar esperando. Como te comente en el segundo parrafo, solo hay una persona en el mundo que puedes cambiar y esa persona eres tu.
Tu no puedes cambier a esa persona que altera tu ambiente laboral, no te desgastes esperando que cambie. Tu si puedes mejorar tu ambiente laboral, recuerda que "Todo lo que sucede en tu vida es resultado de tus acciones o de la falta de acciones tuyas".
Entonces hagamos algo para mejorar tu ambiente laboral.
Primero que nada, decidete a hacer el cambio en ti mismo y luego piensa o escribe 5 cosas buenas de esa persona que te hace el ambiente pesado. Se honesto, no escribas cualquier cosa, es muy importante que sean reales. Las personas sienten la falsedad y la honestidad, te cambia el tono de voz y la mirada cuando no dices la verdad, tu lo sientes y tu interlocutor lo siente.
Aunque te consideres un experto en decir cosas que no sientes verdaderas, permiteme decirte que no es asi. Hay un cierto punto en que tu mismo te delatas. Ademas si no eres honesto en mejorar tu ambiente laboral, no tiene sentido que continues con el ejercicio.
Las 5 cosas buenas deben ser de tal manera que no se confunda con un galanteo o flirteo, puede ser: eres muy sonriente, tienes muy buen humor, traes una bonita ropa (blusa, pantalon, falda, zapatos), siempre estas a tiempo, sabes dar buenos consejos, apoyas a quien lo necesita, ejecutas lo que se te pide, trabajas en equipo, aportas buenas ideas, eres muy culto, etc. Si son caracteristicas laborales, mucho mejor.
Una vez que tienes la lista, y que sientes que has sido honesto, ve con la persona en cuestion y pidele unos minutos para compartirsela. Dile que te gustaria reconocer las buenas cosas que aporta a la empresa, y dilo sin regatear el reconocimiento. Este tipo de acciones te ayudarán bastante en tu camino a ser gerente.
Luego agradecele su tiempo y despidete, si desea darte las gracias o hacer algun comentario escucha con atencion y luego despidete, no digas mas, solo vuelve a tus actividades cotidianas.
Al paso de los dias veras el cambio que has provocado, no lograras que cambie su forma de ser, lo que vas a lograr es que tu ambiente laboral mejore y lo veras en el trato que tiene hacia ti a partir de ese momento.
Hazlo y veras el resultado. Eso es debido que las personas tendemos a comportarnos de acuerdo a lo que los demas esperan de nosotros y si ademas nos lo expresan es mas fuerte la tendencia a hacerlo. Tambien es natural sentirse comprometidos hacia quien tiene una buena imagen de nosotros.
Haz este ejercicio y te garantizo resultados sorprendentes en tu ambiente laboral. Comparte lo sucedido dejando un comentario para todos.
Hasta Luego!
Continuando en esa ruta, lo siguente que debemos aprender es que en esta vida solo hay una persona que puedes cambiar en todo el mundo y esa persona eres tu.
Vamos a hacer un ejercicio que te servira para mejorar tu ambiente laboral. Probablemente hay personas que no son de tu total agrado y probablemente sea reciproco. Si analizas un poco veras que las circunstancias los han llevado a ese punto. Si no trabajaran juntos probablemente nunca en tu vida le hubieres conocido y no alteraria tu estado de animo.
Si estas esperando un cambio de esa persona, que se haga conciente de lo mal que te hace sentir, que reaccione y modifique su forma de ser e interactuar contigo en el trabajo, permiteme decirte que te vas a quedar esperando. Como te comente en el segundo parrafo, solo hay una persona en el mundo que puedes cambiar y esa persona eres tu.
Tu no puedes cambier a esa persona que altera tu ambiente laboral, no te desgastes esperando que cambie. Tu si puedes mejorar tu ambiente laboral, recuerda que "Todo lo que sucede en tu vida es resultado de tus acciones o de la falta de acciones tuyas".
Entonces hagamos algo para mejorar tu ambiente laboral.
Primero que nada, decidete a hacer el cambio en ti mismo y luego piensa o escribe 5 cosas buenas de esa persona que te hace el ambiente pesado. Se honesto, no escribas cualquier cosa, es muy importante que sean reales. Las personas sienten la falsedad y la honestidad, te cambia el tono de voz y la mirada cuando no dices la verdad, tu lo sientes y tu interlocutor lo siente.
Aunque te consideres un experto en decir cosas que no sientes verdaderas, permiteme decirte que no es asi. Hay un cierto punto en que tu mismo te delatas. Ademas si no eres honesto en mejorar tu ambiente laboral, no tiene sentido que continues con el ejercicio.
Las 5 cosas buenas deben ser de tal manera que no se confunda con un galanteo o flirteo, puede ser: eres muy sonriente, tienes muy buen humor, traes una bonita ropa (blusa, pantalon, falda, zapatos), siempre estas a tiempo, sabes dar buenos consejos, apoyas a quien lo necesita, ejecutas lo que se te pide, trabajas en equipo, aportas buenas ideas, eres muy culto, etc. Si son caracteristicas laborales, mucho mejor.
Una vez que tienes la lista, y que sientes que has sido honesto, ve con la persona en cuestion y pidele unos minutos para compartirsela. Dile que te gustaria reconocer las buenas cosas que aporta a la empresa, y dilo sin regatear el reconocimiento. Este tipo de acciones te ayudarán bastante en tu camino a ser gerente.
Luego agradecele su tiempo y despidete, si desea darte las gracias o hacer algun comentario escucha con atencion y luego despidete, no digas mas, solo vuelve a tus actividades cotidianas.
Al paso de los dias veras el cambio que has provocado, no lograras que cambie su forma de ser, lo que vas a lograr es que tu ambiente laboral mejore y lo veras en el trato que tiene hacia ti a partir de ese momento.
Hazlo y veras el resultado. Eso es debido que las personas tendemos a comportarnos de acuerdo a lo que los demas esperan de nosotros y si ademas nos lo expresan es mas fuerte la tendencia a hacerlo. Tambien es natural sentirse comprometidos hacia quien tiene una buena imagen de nosotros.
Haz este ejercicio y te garantizo resultados sorprendentes en tu ambiente laboral. Comparte lo sucedido dejando un comentario para todos.
Hasta Luego!
lunes, 27 de abril de 2009
Como Llegar a Ser Gerente
En el camino de como llegar a ser Gerente primero que nada debes aprenderte la frase "Todo lo que sucede en mi vida es resultado de mis acciones o de la falta de acciones mias". Luego debes creer en ello, de tal manera que cada vez que ocurra algo bueno en tu vida te des cuenta que has trabajado para conseguirlo y cuando suceda algo que no es bueno tambien te des cuenta que tus acciones y tus decisiones te han llevado hasta ahi.
Muy bien, luego analiza donde estas laboralmente a traves de esta frase, eres un empleado que lleva muchos años deseando ser gerente y no has iniciado ninguna accion en concreto para avanzar en esa direccion? Entonces te daras cuenta que tu falta de acciones te tiene en donde estas.
O eres un empleado que has intentado varias formas de conseguir una gerencia y no lo has logrado? Entonces las acciones que has llevado a cabo no son las adecuadas para llevarte a ser gerente. Necesitas aprender que principios te enseñarán el camino a como llegar a ser gerente.
Si logras interiorizar la frase y su significado veras que la vida te cambia literalmente de color, como que todo se ve mas claro, mas luminoso. Te sientes dueño de tu destino. Tambien sientes una gran responsabilidad contigo mismo, ya que no podras transferir la responsabilidad de lo que sucede en tu vida a nadie mas.
En particular tendras que replantearte porque todavia no eres gerente. No podras decir que las condiciones te son adversas, debes decir que no has creado las condiciones para ser gerente. No podras decir que la suerte no esta contigo, debes decir que no has hecho las cosas adecuadas para ser gerente.
Te invito a que medites la frase "Todo lo que sucede en mi vida es resultado de mis acciones o de la falta de acciones mias" y reflexiones sobre el impacto que esta creencia tendra en tu vida. Especialmente en tu proceso de aprendizaje de como legar a ser gerente.
Hasta Luego!
Muy bien, luego analiza donde estas laboralmente a traves de esta frase, eres un empleado que lleva muchos años deseando ser gerente y no has iniciado ninguna accion en concreto para avanzar en esa direccion? Entonces te daras cuenta que tu falta de acciones te tiene en donde estas.
O eres un empleado que has intentado varias formas de conseguir una gerencia y no lo has logrado? Entonces las acciones que has llevado a cabo no son las adecuadas para llevarte a ser gerente. Necesitas aprender que principios te enseñarán el camino a como llegar a ser gerente.
Si logras interiorizar la frase y su significado veras que la vida te cambia literalmente de color, como que todo se ve mas claro, mas luminoso. Te sientes dueño de tu destino. Tambien sientes una gran responsabilidad contigo mismo, ya que no podras transferir la responsabilidad de lo que sucede en tu vida a nadie mas.
En particular tendras que replantearte porque todavia no eres gerente. No podras decir que las condiciones te son adversas, debes decir que no has creado las condiciones para ser gerente. No podras decir que la suerte no esta contigo, debes decir que no has hecho las cosas adecuadas para ser gerente.
Te invito a que medites la frase "Todo lo que sucede en mi vida es resultado de mis acciones o de la falta de acciones mias" y reflexiones sobre el impacto que esta creencia tendra en tu vida. Especialmente en tu proceso de aprendizaje de como legar a ser gerente.
Hasta Luego!
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